Witamy w konfiguracji konta NGChat, w kilku prostych krokach dowiesz się jak wykorzystać możliwości naszego systemu, przez co zwiększysz swoją konwersję oraz spełnisz oczekiwania swoich klientów.

 

1.Dodawanie sklepu internetowego

Dodaj domeny, które są zintegrowane z NGChat. Następnie postępuj zgodnie z instrukcją podaną poniżej.

 

a) Wciśnij przycisk „Register domain”

Screenshot_1

 

b) Następnie wprowadź swoją domenę

Screenshot_2

 

c) Wybierz platformę na której zbudowany jest Twój sklep internetowy

Screenshot_3

 

d) Zatwierdź za pomocą przycisku „Register”

Screenshot_4

Gratulację! Właśnie dodałeś swój sklep do panelu kontrolnego NGChat!

Za pomocą przycisku „Next” ,znajdującego się w prawym, dolnym rogu – przejdź do kolejnych ustawień!

 

2. Dodawanie nowego agenta

W panelu konfiguracyjnym możesz dodać agenta, który będzie obsługiwał Twój sklep internetowy.

 

a) Aby rozpocząć konfigurację agenta wciśnij przycisk „Add new agent”

Screenshot_2

 

b) W następnej kolejności wypełnij informacje o agencie

Screenshot_3

 

c) Pamiętaj o tym, by określić ilość chatów, które agent może obsługiwać jednocześnie
Screenshot_6

 

d) Zakończ cały proces za pomocą przycisku „ADD”

Screenshot_9

Gratulacje! Udało Ci się dodać agenta do swojego konta NGChat! Cenę za agenta możesz zobaczyć tutaj.

 

3. Konfiguracja Aliasów

Aliasy, czyli treści do wprowadzenia za pomocą skrótów klawiszowych, są niezbędnym narzędziem każdego agenta. To za ich pomocą możesz szybko przekazać klientowi informację o promocji, lub opisać produkt, którym się interesuje. Wiadomości pojawią się od razu po wprowadzeniu ustawionych przez Ciebie słów kluczowych. Aliasy konfiguruje się bardzo szybko, w zaledwie kilku krokach.

 

a) Wciśnij przycisk „New alias”

Screenshot_10

 

b) Następnie wprowadź słowo kluczowe, które ma uruchamiać dany alias, oraz treść którą chcesz przesyłać

Screenshot_12

 

c) Kolejnym krokiem jest wybranie domen (Twoich sklepów zarejestrowanych w systemie NGChat), dla których danych alias ma być aktywny i gotowe!

Super! Twój agent może posługiwać się nowym aliasem! Pamiętaj o tym, że możesz wprowadzić ich nieograniczoną ilość!

 

4. Ustawienie Triggerów:

Triggery to automatyczne wyzwalacze rozmowy. Są to kluczowe narzędzia agenta obsługującego NGChat, które pozwalają mu odpowiednio przywitać się oraz rozpocząć rozmowę z Twoimi klientami. Poniżej przedstawiamy jak w prosty sposób możesz je skonfigurować.

 

a) W panelu konfiguracji triggerów wciśnij przycisk „New trigger”

Screenshot_13

 

b) Następnie wypełnij dane w panelu konfiguracyjnym

Screenshot_14

Uwaga! : Pamiętaj przy dodawaniu adresu URL o zakończenie „slashem”. W przeciwnym wypadku trigger może nie działać prawidłowo. Prawidłowy adres URL powinien wyglądać w następujący sposób http://ngchat.com/

 

c) W sekcji „Select domain” wybierz sklep na którym dany trigger ma działać i gotowe!

Masz już skonfigurowany trigger! Pamiętaj o tym, że możesz dodawać nieograniczoną ilość triggerów do różnych adresów URL na swoim sklepie! Zyskujesz coraz to więcej możliwości! Za pomocą przycisku „Next” przejdź do kolejnego etapu konfiguracji.

5. Dodawanie NGChat do Twojego sklepu internetowego

By uruchomić NGChat na swojej stronie internetowej, skopiuj i wklej skrypt do swojego źródłowego kodu HTML. Pamiętaj o tym, że każda domena ma swój osobny skrypt.

 

a) W celu pobrania skryptu, wciśnij przycisk „GET SCRIPT” znajdującego się na liście Twoich domen.

Screenshot_15

 

b) Jeżeli Twój sklep zbudowany jest na platformie Magento, Presta, WooCommerce lub Shopify, możesz zwyczajnie pobrać wtyczkę dla swojego sklepu. Integracja zachodzi bardzo szybko. Kliknij tutaj w celu rozpoczęcia konfiguracji.

 

Gratuluję! Zakończyłeś proces konfiguracyjny NGChat. Ciesz się zwiększoną konwersją oraz zaufaniem swoich klientów! Gdybyś miał problemy z integracją swojego sklepu, lub z innymi funkcjami naszego systemu skontaktuj się z nami.

 

" target="_blank" class="p722c6702e6ff48dc80a74d6dfe6f719a">